Rujukan Laman

Privasi Akaun Anda Adalah Prioritas Utama

Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada bandarj33 dilindungi dengan enkripsi standard industri dan disimpan dalam sistem yang terpisah daripada data perniagaan.

Enkripsi Data PenuhPemeriksaan Akaun KetatTiada Perkongsian Pihak Ketiga Tanpa Persetujuan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
bandarj33 Privasi Akaun Anda Adalah Prioritas Utama
HUBUNGI KAMI

Jalan Hubungan Untuk Soalan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin meminta akses ke maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran di bawah.

Email Sokongan Kirim pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan sertakan nama akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membalas dengan butiran maklumat atau tindakan yang diminta.
Borang Permintaan Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan, pilih Privasi dan Data, kemudian lengkapkan borang permintaan. Anda akan menerima respon dalam 3 hari perniagaan ke emel didaftarkan anda.
Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan bandarj33 melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan darurat tentang akses data atau keselamatan akaun anda.
AMALAN KESELAMATAN

Cara Kami Melindungi Privasi Anda Setiap Hari

bandarj33 menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami, bermakna data login dan pembayaran anda tidak boleh dibaca semasa transit.

Enkripsi Peringkat Bank

Semua maklumat peribadi dan transaksi dikodkan menggunakan SSL 256-bit, sama dengan standard yang digunakan oleh bank Malaysia. Kami mengemas kini sertifikat kami setiap tahun dan menjaga sistem kami menentang ancaman yang diketahui.

Pengesahan Dua Faktor

Setelah mendaftar, anda boleh memilih untuk menghidupkan 2FA menggunakan aplikasi autentikator atau kod SMS. Ini memastikan hanya anda boleh mengakses akaun anda walaupun kata laluan diketahui.

Pemeriksaan Identiti

Sebelum pengeluaran pertama, bandarj33 meminta salinan ID anda dan bukti alamat. Ini melindungi akaun anda daripada penipuan dan mematuhi keperluan anti-pencucian wang di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan log masuk dan aktivitas akaun selama 3 tahun untuk tujuan audit. Data pembayaran dihapus selepas 90 hari kecuali diperlukan untuk tujuan undang-undang atau pengesahan pengeluaran yang sedang berlangsung.

Tiada Perkongsian Iklan

bandarj33 tidak menjual atau memberikan maklumat peribadi anda kepada pengiklan pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran, pengusaha audit, dan pihak berkuasa undang-undang apabila diperlukan.

Hak Permintaan Data Anda

Anda berhak meminta salinan semua maklumat yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan butiran yang salah, atau meminta kami mengubah cara kami menggunakan data anda dalam akaun Tetapan atau melalui emel.

Soalan Umum Tentang Privasi dan Data

Baca jawapan kepada pertanyaan yang paling sering ditanyakan tentang bagaimana bandarj33 mengendalikan maklumat akaun anda, simpanan cookies, penghapusan data dan akses maklumat peribadi anda.

Kami menyimpan nama penuh anda, emel, nomor telefon, tarikh lahir, alamat rumah, dan butiran pembayaran pilihan anda. Kami juga mencatat setiap log masuk, permintaan pengeluaran dan permainan yang anda mainkan untuk keselamatan akaun dan pematuhan undang-undang tempatan.

Tidak. kami tidak pernah menjual atau memberikan maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau penyedia pemasaran. Data anda digunakan hanya untuk mengurus akaun anda, memproses pembayaran dan mematuhi peraturan tempatan di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi dan Data > Minta Eksport Data, atau kirim emel ke [email protected] dengan nama akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar fail CSV yang dilengkapi dalam 3 hari perniagaan.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan log aktiviti dan pembayaran anda selama 3 tahun untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang. Emel dan maklumat kontak anda akan dikeluarkan dari sistem pemasaran kami dalam 30 hari tetapi tidak boleh digunakan semula untuk pendaftaran baharu.

Kami menggunakan cookies untuk mengenal pasti sesi anda, mengingat pilihan bahasa dan tetapan tema, dan mengukur kunjungan untuk meningkatkan prestasi laman. Anda boleh melumpuhkan cookies dalam tetapan pelayar tetapi beberapa fungsi seperti log masuk mungkin tidak berfungsi dengan sempurna.

Anda boleh mengemas kini nama, emel dan alamat anda dalam Tetapan Akaun pada bila-bila masa. Untuk penghapusan data yang lebih rumit atau permintaan untuk melupakan anda, hubungi [email protected] dan kami akan memproses dalam 7 hari perniagaan jika tiada keperluan undang-undang yang menghalang.

Ya. bandarj33 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 di wilayah yang disokong dan menyimpan data mengikut garis panduan undang-undang tempatan. Akaun anda didaftarkan dan dikelola di bawah bidang kuasa di mana undang-undang perlindungan data tempatan membenarkan operasi dalam talian yang disokong.

Halaman Berkaitan

Angin Pusing Lentera Emas Soalan Lazim Daftar